孟庆峰是山航客舱部济南大队乘务三中队的一名乘务长,作为一名男性,他们在工作中往往要更努力。
“翱翔于蓝天之中,服务于旅客之间。”孟庆峰完美地诠释了作为男生,如何成为一名优秀的乘务人。
日语系男生,与蓝天结缘
相信对于大多数旅客来说,提到乘务员,首先想到的是温柔、优雅的女生,而作为一名男生,如何诠释好空乘这项职业?
“您好,我叫孟庆峰,是山航客舱部的一名乘务长。”外表阳光、身材健硕的孟庆峰微笑着说。
2008年,孟庆峰从大学毕业,日语专业的他并没有想过与蓝天结缘,会从事空乘这样一项职业,他把这一切归结为缘分。
孟庆峰回忆说,当年的一次招聘会上,原本他是陪着同学去的,在山航的招聘现场,他抱着试试看的心态也报了名,没想到正是因为这次尝试,让他从此开启了翱翔于蓝天之上的新生活。
“我记得当时是分组参加面试,我们那组只有我一个人不是学空乘专业的。”孟庆峰说。可面试结果一出来,他却以第一名的好成绩被录取。
竞聘头等舱乘务员,成职业生涯转折点
进入山航后,孟庆峰逐渐适应了自己的新角色,2012年,他从后舱乘务员升为头等舱乘务员。“其实男生成长起来相对较慢,一定要沉下心一点一滴去积累。”孟庆峰说。成功竞聘为头等舱乘务员对他而言,是他职业生涯重要的转折点。
“以前年龄小,觉得自己在后舱飞得开心就好,可看着身边的同事一步步进步,看到别人的成长,自己心里的压力也很大。”孟庆峰说。那段日子,他经常会反思:“别人可以做到,为什么自己不可以?”
从那时起,对于“空乘”这两个字,孟庆峰有了新的认识。“工作不止是工作,当看到旅客满意的眼神、看到旅客安全舒适地到达目的地时,内心真的会有成就感。”孟庆峰这样说。
2014年,孟庆峰成功晋升为一名乘务长,作为男乘务长,孟庆峰坦言自己要学习的地方有很多。
“女生天生的柔情与心思细腻,在服务方面会发挥更大的 ;而对于男生来说,在服务好旅客的同时,还要扛起安全这面大旗。”孟庆峰说。
作为一名乘务长,在飞行准备会时他总会嘱咐组员注意安全细节,多一句话也许就会消除一份安全隐患。
“客舱就是我们跟旅客的家,如果家都不安全旅客怎么会坐我们的航班。”孟庆峰说。在符合安全、服务规章制度的前提下放手去管理,是他对组员的要求,“有什么问题交给我”是孟庆峰给组员们吃的一颗“定心丸”。
跟他一起飞过的乘务员,都把这位帅气的乘务长当做“邻家大哥哥”。工作之余,时常会有乘务员专门跑来向他学习日语。
是“健身狂魔”,也是“超级奶爸”
在天上飞行时,孟庆峰是一名成熟、稳重、值得信赖的乘务长,而到了地面,下班后的他常常会化身“健身狂魔”,在健身房里挥汗如雨。
“我喜欢健身很久了,平时休息时喜欢到健身房里放松,大汗淋漓后所有压力全都会消失。”孟庆峰说,只有拥有一个健康的身体,才能更好地工作。
如今,孟庆峰又有了一个新的身份——“超级奶爸”。“我已经有段时间没去健身了,孩子刚两个多月,家里大人小孩都需要我的陪伴。”孟庆峰说,如今他生活中,几乎所有的精力都放在家人身上。
对于今后的工作与生活,孟庆峰眼神里充满了期待,对空乘这个职业的热爱,让他一路前行。