常用电话用语常用电话用语

Hello. May I know who\’s calling?This is so-and-so. May I speak with Mr. AJust a minute. I\’ll get him.Thank you.

电话用语标准有哪些呢电话用语标准有哪些呢

电话用语标准有：(1)语言应简洁明了，不拖泥带水；(2)不开玩笑，以免造成误会；(3)明确对方身份，注意礼貌；⑷齡码时要耐心，“对不起，恐怕您拨错电话号码了!”；(5)说话时不要有气无力；(6)避免傲慢无礼；(7)不要说得太快，让对方觉得你不耐烦；(8)打电话时遇到紧急事情时，要说“对不起，请稍候片刻”。

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